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Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Qu'est-ce que le programme de fidélité AnkerCredits ?

Le programme de fidélité AnkerCredits Rewards permet aux clients de cumuler des AnkerCredits sur Anker.com/ca, qu'ils peuvent ensuite échanger contre des récompenses et des avantages exclusifs. C'est une façon pour nous de les remercier de leur fidélité !

2. Qui peut rejoindre le programme de fidélité AnkerCredits ?

Toute personne âgée de plus de 14 ans au Canada (ou de l’âge minimum requis par la loi locale) peut adhérer au programme.

3. Comment m'inscrire au programme AnkerCredits ?

Si vous avez déjà un compte sur Anker.com/ca, vous êtes automatiquement inscrit au programme : il vous suffit de vous connecter. Si vous n'avez pas de compte, créez un compte AnkerCredits pour commencer à cumuler des récompenses.
Remarque : pour gagner des AnkerCredits, vous devez être inscrit au programme AnkerCredits Rewards.

4. Le programme AnkerCredits est-il payant ?

Non, l’inscription au programme de fidélité est gratuite.

5. Mes récompenses, avantages et AnkerCredits ont-ils une valeur monétaire ?

Non. Les récompenses, avantages et AnkerCredits obtenus via le programme de fidélité n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être transférés à d'autres personnes. Cependant, vous pouvez désormais utiliser vos AnkerCredits pour réduire le montant de vos achats grâce à la fonction « Utiliser les AnkerCredits comme de l'argent ». Veuillez noter que les AnkerCredits ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ni transférés entre comptes.

6. Puis-je fusionner deux comptes Anker différents ?

Non. Les AnkerCredits gagnés sur différents comptes ne peuvent pas être cumulés ou regroupés, quelle que soit la raison.

7. Où trouver le solde de mes AnkerCredits ?

Veuillez consulter le guide pas-à-pas pour consulter le solde de vos AnkerCredits.
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